En l’àmbit de la prevenció dels riscos laborals (PRL), els Factors psicosocials són aquelles característiques de les condicions de treball establertes en l’empresa i, especialment, de la seva organització i les relacions socials en què es desenvolupa el treball que té la capacitat d’afectar la salut de les persones treballadores.
Quan aquests factors psicosocials afecten negativament la salut de les persones treballadores, parlem de Factors de risc psicosocial. Una adequada gestió dels Factors de risc psicosocial impacta, entre d’altres, en la reducció de l’aparició de l’estrès -com a precursor de diverses malalties tant de tipus físic i fisiològic, com relacionades amb la salut mental-, alhora que ajuda a controlar l’aparició de conductes inadequades que es poden manifestar a través de diferents tipus de violències. Per exemple, parlem d'agressions verbals, físiques o assetjaments laborals o sexuals, entre d'altres.
Per tot això, les empreses tenen el repte d’adaptar la seva organització i, per tant, la de les condicions de treball a l’estratègia empresarial, inclosa la gestió de la PRL. I tot plegat, amb l’objectiu de generar un impacte positiu en la salut i benestar de les persones treballadores, per una banda, però també en la productivitat i competitivitat de les empreses.
